ショッピングガイド

配送・送料について

クロネコヤマト

日本国内に発送をご希望のお客様はこちらを選択してください
お届け先のご住所により別途配送料がかかります 

店頭受け取り

3週間以内にお引き取りをお願いいたします 

支払い方法について

クロネコwebコレクト(注文時カード決済)

クロネコWEBコレクトはご注文完了後、クレジットカードを利用して先に代金をお支払いいただき、入金確認後に発送となります 

[代引]クロネコ宅急便コレクト(お届け時決済)

[代引] クロネコ宅急便コレクト(お届け時決済)はお届け時にお客様が直接代金をドライバーさんにお支払いください
現金の他に各種クレジットカード・電子マネー等もご利用いただけます。また送料の他に代引き手数料(決済手数料)が別途かかりますので、予めご了承下さい 

銀行振込

在庫確認後に受注完了メールを送らせていただきますのでメールが届いてから5日以内にメール内に記載されている銀行口座へお振込をお願いいたします
お振込手数料はお客様がご負担ください 

Paypal

PayPal(ペイパル)でのお支払いをご希望の方はこちらを選択してください 

店頭受取

日本国内からのご注文でSTAYMELLOW LAB.店頭で受け取りをご希望の方はこちらを選択してください (3週間以内の営業日にご来店可能な方のみ) 

返品について

不良品

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合はご返品を受け付けております
商品到着後7日以内にE-mail,TEL,LINEの何れかにてご連絡の上、料金着払いにてご返送下さい
返送商品到着確認後、良品と交換させていただきます
未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます
パソコンやモバイル機器等での閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください
画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。 

返品期限

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損等していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換させていただきます

お客様の都合による返品は商品到着後7日以内に返品希望の意志をご連絡いただければ返品をお受けいたしますが、この場合の送料・振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます 

返品送料

不良品等不具合があった場合は商品到着後7日以内にE-mail,TEL,の何れかにてご連絡の上、配送料金着払いにてご返送下さい
ただし、お客様のご都合により返品される場合は、送料はお客様ご負担とさせていただきます 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

STAYMELLOW 

運営統括責任者名

今井敏博 

郵便番号

4600011 

住所

愛知県名古屋市中区大須 3-5-1 鈴木ビル #602 

商品代金以外の料金の説明

消費税は販売価格に含まれています
日本国内はヤマト運輸での配送となります

・[送料] お届け先のご住所によって下記の通り別途配送料がかかります

 北海道 : 1,980円

 青森,秋田,岩手,宮城,山形,福島 : 1,375円

 東京,神奈川,千葉,埼玉,茨城,栃木,群馬,長野,山梨,新潟,富山,石川,福井,静岡,愛知,岐阜,三重 : 990円

 大阪,京都,奈良,滋賀,和歌山,兵庫 : 1,100円

 岡山,広島,山口,鳥取,島根,香川,徳島,高知,愛媛 : 1,320円

 福岡,佐賀,長崎,熊本,大分,宮崎,鹿児島 : 1,375円

 沖縄・離島 : 2,640〜6,150円(大きさ・重量によって変わります)

・[代引] クロネコ宅急便コレクト(お届け時決済)でご注文いただいた場合は、送料の他に代引き手数料(決済手数料)が別途かかります
【10,000円未満:330円 / 10,000円以上〜30,000円未満:440円 / 30,000円以上〜100,000円未満:660円 / 100,000円以上〜300,000円まで:1,100円】

・[銀行振込] でご注文いただいた場合のお振込手数料はお客様のご負担となります
 振り込み手数料の金額は銀行によって異なりますのでご自身の利用している銀行へお問い合わせください

・海外 : 基本日本郵便EMSでの配送となります。国によってはUPSでの配送になります
 ※送料はお届け先の国・重量・大きさで変わります
・Overseas orders are generally shipped via Japan Post EMS.
 Depending on the destination country, UPS may be used instead.
 Shipping fees vary based on the destination country, weight, and package size. 

申込有効期限

ご注文を承ってから7日以内とさせていただきます
商品お届け日の指定に関しましてはご注文を承ってから15日以内とさせていただきます
在庫確認後ご注文受付完了メールをお送りする際に、ご注文をキャンセルさせて頂く事がございます、予めご了承下さい 

販売数量

商品により販売数量は変わります
お問合せ時にご案内させていただきます 

引渡し時期

ご注文後(銀行振込の場合はお振込確認後)から、7日以内(休業日は除く)となります。日時指定された場合は日時通りでお届けします
受注生産品、オーダー品は、商品ごとに発送予定日をお知らせいたします
銀行振込の場合は、お振込が遅れた際はご希望の到着日に間に合わない場合がございます
代引きをご指定された場合は、配送業者でのお荷物の保管期限は7日となります。保管期限を過ぎますとお戻しとなり再度発送が必要となります 

お支払い方法

クロネコWEBコレクト(注文時にカード決済)
クロネコ宅急便コレクト(代金引換運送便)
銀行振込
paypal
店頭受取 

お支払い期限

クロネコWEBコレクト及びPaypalの場合はご注文時、クロネコ宅急便コレクト(お届け時決済[代引き])の場合は、商品到着時にヤマト運輸のドライバーさんに直接お支払い下さい
銀行振込の場合は5日以内にお振込ください
店頭受取の場合は3週間以内に店頭にてお支払いください 

サービス名

STAYMELLOW ONLINE SHOP 

電話番号

052-249-8918 / 090-2215-9420 

公開メールアドレス

info@staymellow.net 

ホームページアドレス

http://staymellow.net/ 

STORE CALENDAR

赤マス日は実店舗も休業日となりご返信及び発送業務が行えませんので予めご了承ください
On red-marked days, our store is closed and we’re unable to answer inquiries or ship orders.
2026年4月
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2026年5月
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