INTERNATIONAL ORDER

How to shop?
INTERNATIONAL CUSTOMERS,PLEASE READ HERE BEFORE SHOPPING
For International Customers

Thank you for supporting STAYMELLOW from around the world.
Our shop welcomes international customers.
If you are ordering from outside Japan, please use one of the following methods:
Option 1: ZenLink (Recommended)

When accessing our website from outside Japan, a ZenLink banner may appear.
ZenLink allows you to:
*View products in your language
*Use international payment methods
*Arrange international shipping easily
All international payment processing, shipping, and customer support are handled by ZenLink / ZenMarket.
This is the easiest and most secure way to order internationally.

What is ZenMarket?
ZenMarket is a proxy shopping service that helps international customers buy products from Japanese online stores and have them shipped worldwide.
With ZenMarket:
*You do not need a Japanese address
*You do not need to speak Japanese
*ZenMarket purchases the item on your behalf and ships it internationally

It supports many Japanese shopping sites and offers multilingual support and international payment options.
Learn more about ZenMarket here: https://zenmarket.jp/
Option 2: Email Order (PayPal Only)
You may also place an order directly by email.

Email orders are accepted with PayPal payment only.

For International customers, please e-mail us directly at info@staymellow.net
We will let you know the total cost includes shipping later.

PLEASE LET ME KNOW WHAT YOU WOULD LIKE TO PURCHASE.

*ITEM NUMBER
*COLOR
*SIZE
*QUANTITY

- AND ALSO WE NEED YOUR
*FULL NAME
*STREET ADDRESS
*CITY
*ZIP / POSTAL CODE
*COUNTRY
*PHONE NUMBER
*E-MAIL ADDRESS


ALL INFORMATIONS ARE REQUIRED.
YOU CAN EXPECT THE SHIPPING COST IN ADVANCE.

Overseas orders are generally shipped via Japan Post EMS.
Depending on the destination country, UPS may be used instead.
Shipping fees vary based on the destination country, weight, and package size.
#PLEASE REFER JAPAN POST OFFICE WEB PAGE TO KNOW HOW MUCH THE SHIPPING COST IS. 
JAPAN POST OFFICE WEB PAGE (Rate schedule EMS:All Zones)

PAYMENT METHOD
PayPal(ペイパル)|Mastercard, VISA, American Express, Discover, UnionPay, JCB
Payments for mail order are accepted via PAYPAL only.
All payments must be received in Japanese YEN.

Important Notice

Our shopping cart system is designed for customers within Japan.
Orders placed through the shopping cart system will be prioritized.
Please note that when ordering via email, items may already be out of stock.
Additionally, we operate a physical store, "STAYMELLOW LAB." within Japan. Therefore, items listed on our website may also be out of stock.
We kindly ask for your understanding.

When you visit Japan, please do stop by our store!
We truly appreciate your support from around the world.

STORE CALENDAR

赤マス日は実店舗も休業日となりご返信及び発送業務が行えませんので予めご了承ください
On red-marked days, our store is closed and we’re unable to answer inquiries or ship orders.
2026年3月
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30 31
2026年4月
1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30
Sponsored

ショッピングガイド / Domestic Guide

配送・送料について

クロネコヤマト
日本国内に発送をご希望のお客様はこちらを選択してください
お届け先のご住所により別途送料がかかります
店頭受け取り
3週間以内にお引き取りをお願いいたします

返品について

不良品
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合はご返品を受け付けております
商品到着後7日以内にE-mail,TEL,LINEの何れかにてご連絡の上、料金着払いにてご返送下さい
返送商品到着確認後、良品と交換させていただきます
未使用での場合のみ返品への対応をさせていただきます。お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます
パソコンやモバイル機器等での閲覧という特性上、商品の画像が画面によって実際の色目と多少異なる場合がありますがご了承ください
画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについてもっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。
返品期限
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損等していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換させていただきます

お客様の都合による返品は商品到着後7日以内に返品希望の意志をご連絡いただければ返品をお受けいたしますが、この場合の送料・振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます
返品送料
不良品等不具合があった場合は商品到着後7日以内にE-mail,TEL,の何れかにてご連絡の上、配送料金着払いにてご返送下さい
ただし、お客様のご都合により返品される場合は、送料はお客様ご負担とさせていただきます

お支払い方法について

クロネコwebコレクト(注文時カード決済)
クロネコWEBコレクトはご注文完了後、クレジットカードを利用して先に代金をお支払いいただき、入金確認後に発送となります
[代引]クロネコ宅急便コレクト(お届け時決済)
[代引] クロネコ宅急便コレクト(お届け時決済)はお届け時にお客様が直接代金をドライバーさんにお支払いください
現金の他に各種クレジットカード・電子マネー等もご利用いただけます。また送料の他に代引き手数料(決済手数料)が別途かかりますので、予めご了承下さい
銀行振込
在庫確認後に受注完了メールを送らせていただきますのでメールが届いてから5日以内にメール内に記載されている銀行口座へお振込をお願いいたします
お振込手数料はお客様がご負担ください
Paypal
PayPal(ペイパル)でのお支払いをご希望の方はこちらを選択してください
店頭受取
日本国内からのご注文でSTAYMELLOW LAB.店頭で受け取りをご希望の方はこちらを選択してください (3週間以内の営業日にご来店可能な方のみ)